Способы оплаты коммунальных платежей в 2018 году

Каждый месяц граждане получают счета за услуги ЖКХ. Надо решить, как оплатить их и найти свободное время, которого, как правило, не хватает. А ведь есть способы решения проблемы, воспользовавшись которыми, не придется даже покидать офис или дом. Например, оплата коммунальных услуг через интернет. Пользуясь специализированными сайтами, нередко можно избежать уплаты комиссионного сбора. Способ расчета за полученные услуги каждый может определить соответственно своим пожеланиям. А выбирать есть из чего.

Нормативная база

Оплата коммунальных услуг

Правила, порядок предоставления и оплаты ЖКУ определяются законодательно: водоподачу и водоотведение регулирует Федеральный закон от 7 декабря 2011 г. N 416-ФЗ, электроснабжение – Федеральный закон от 26.03.2003 N 35-ФЗ, отопление помещений – Федеральный закон от 27.07.2010 N 190-ФЗ, подачу газа – Федеральный закон от 31.03.1999 N 69-ФЗ. Взаимоотношения в рассматриваемой сфере регулируются основным кодифицированным нормативным актом в этой сфере от 29.12.2004 N 188-ФЗ – Жилищным кодексом (далее – ЖК) РФ. Информация об особенностях внесения платежей предусмотрена:

Статья ЖК РФ Что регламентирует
153 Обязанность своевременной оплаты потребляемых гражданами ресурсов
154 Структура платежей за коммунальные услуги
155 Основания, информирование, сроки произведения платежей, назначенных пеней

В 2018 году Госдумой РФ были внесены очередные изменения в статьи ЖК РФ, которые коснулись, в том числе и установления платы за содержание жилья (Федеральный закон от 03.04.2018 N 59-ФЗ). Постановлением № 354 (от 06.05.2011) регулируются правила начисления коммунальных платежей по индивидуальным приборам учета (ИПУ) и без них. Установка таких устройств обязательна.

Правила оплаты

За основу расчётов берутся тарификационные показатели: государственные и местные, которые зависят от наличия индивидуальных приборов учёта. Порядок оплаты коммунальных услуг, согласно ст. 157 ЖК РФ, осуществляется двумя способами:

  • без установленных приборов учёта – по определённым государством нормативам;
  • с наличием устройств – по уровню фактического потребления.

Для самостоятельного определения размеров выплат надо показатель потреблённого количества услуг (газа, воды, электроэнергии) умножить на установленный тариф. При подсчёте сумм за содержание и отопление учитывается метраж жилища, за утилизацию мусора – количество проживающих. Берутся в расчёт и такие факторы, как право на субсидии, временное неимение прибора учёта (при его замене). В соответствии с нормами ст. 155 ЖК РФ, сроки внесения средств за ЖКУ – до 10 числа месяца, который следует за отчётным. На 31 день уже могут применять санкции за просрочку выплат (в виде пеней).

Методы внесения платежей в 2018 году

Как оплатить коммунальные услуги

Способов существует несколько. Как и ранее, заплатить за квартиру можно при использовании услуг почты либо банка. Однако такие расчёты производятся чаще всего с учётом комиссионного сбора. Есть и разные способы беспроцентного внесения средств. Решить проблему, как оплатить квартплату без квитанции, помогает доступ к интернету. Технология дистанционного банковского обслуживания называется банкингом. Каждый вправе выбрать собственный вариант.

Через кассу

Этот метод считается традиционным. Платежи за любые коммунальные услуги (электричество, потребление газа, водоснабжение, утилизация мусора и прочее) принимают в кассах финансовых учреждений и иных платежных агентов. Гражданин должен следует предъявить кассиру квитанции на оплату коммунальных услуг. Деньги поступают на счёт ресурсоснабжающей или управляющей компании сразу.

С помощью банкомата

При этом способе оплата возможна круглосуточно. Комиссионные, как правило, 1,5%. Отсутствуют начисления при безналичном расчёте картой. Как через банкомат оплатить коммунальные услуги:

  • введение карточки;
  • набор кода;
  • выбор опции «Оплата услуг»;
  • нажатие кнопки «Коммунальные платежи»;
  • введение номера квитанции в предлагаемое окошко, нажатие «Далее»;
  • при появлении трёх строк, заполнение каждой: код из квитанции (идентификатор), номер месяца (период) и сумма оплаты;
  • нажатие «Оплатить»;
  • получение и сохранение чека.

Главное, верно выполнять все операции, используя подсказки, и проверять вносимые данные.

Платёжные терминалы

Это популярный среди пенсионеров метод. Оплата ЖКХ по лицевому счёту через терминал производится круглосуточно. Можно использовать карту или наличные. Бумажные дензнаки вкладываются в специальный отсек. Сдача при этом не предусмотрена, остаток средств переносится на следующий месяц.

Зачисление платежа безналичным способом производится, как правило, с назначением комиссии. Она у каждого банка своя. Последовательность прохождения операций в меню подробно описывается. Преимущество способа в высокой скорости выполнения операции.

Через интернет

Этот вариант внесения средств позволяет осуществлять расчёты в любое время и не покидая месторасположения. Нужно знать: интернет-ресурсы, позволяющие внести плату за ЖКУ, – двух типов.

  1. Электронные платежные системы. Среди них такие, как WebMoney, Оплата.Ру, Яндекс.Деньги, Qiwi, Рапида.
  2. Банкинги онлайн. Оплатить коммунальные услуги через интернет банковской картой можно, к примеру, через Альфа Банк, Сбербанк.

Такие сайты дают возможность россиянам провести платеж без комиссии. Способ прост в использовании, осуществляется на любой территории, нужен только доступ во Всемирную сеть. Еще один вариант – оплата ЖКХ через сервис «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru/10373/1) – доступен после онлайн-регистрации и авторизации в системе. Благодаря порталу можно получить сведения о задолженности в любое время. Процедуру характеризуют:

  • быстрота;
  • удобство;
  • отсутствие комиссии.

Финансовые расчёты производятся с использованием банковской карты. По каждой транзакции отчёт незамедлительно поступает в личный кабинет пользователя.

Сбербанк онлайн

Это финансовое учреждение предлагает клиентам разные варианты взаиморасчётов, в том числе дистанционных. Для их регулярного использования вначале следует стать клиентом ПАО Сбербанк (открыть карту/счёт), подключиться к пакету услуг, доступных онлайн, в том числе к «Мобильному банку». Далее авторизоваться на сайте. Для управления средствами и транзакциями перейти в персональный кабинет. Как оплатить квартплату пошагово через Сбербанк Онлайн? Последовательность действий описана далее.

  • Зайти на сайт, введя логин и пароль. Для подтверждения правомерности входа будет предложен дополнительный код.

Сбербанк 1

  • В меню отметить опцию «Переводы и платежи».

Сбербанк 2

  • В разделе «Оплата услуг» пройти в пункт «ЖКХ и домашний телефон».
  • Активизировать строку «Квартплата». В перечне по названию или расчётному счёту отыскать нужного поставщика ресурса или услуги.

Сбербанк 3

  • Ввести реквизиты. Большинство из них могут отражаться автоматически. Провести их сверку. Добавить месяц, за который вносятся средства, и номер счёта. При самостоятельном введении всех пунктов для подсказки кликнуть «Образец квитанции».

Сбербанк 4

  • Указать реквизиты карты для списания денег.

Сбербанк 5

  • Подтвердить оплату по СМС. Ввести полученный код в предложенное поле.
  • Активизировать опцию «Продолжить» для автоматического списания денег и перехода в категорию «Исполнено». Сохранить квитанцию.

Данные поставщика услуг надо знать (они указаны в платёжке) и ввести безошибочно. При решении вопроса, как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн, необходимо воспользоваться той же схемой, только понадобится ввести показания счётчиков.

Еще предусмотрен способ, как оплатить ЖКЖ через терминал Сбербанка личной картой. Чаще всего подобные аппаратно-программные комплексы расположены в удобных для россиян местах: торговых центрах, в отделениях почтовой связи, иногда можно встретить и прямо на улице. Надо авторизоваться в системе, выбрать метод внесения денег, ввести реквизиты платежной карты и пароль. В разделе «Платежи и переводы» нужно выбрать опцию «ЖКУ». Далее алгоритм подобен описанным выше. В «Истории операций» будут доступны сведения о транзакциях.

Мобильный телефон

Не только клиентам финансового конгломерата ПАО Сбербанк, имеющим персональный кабинет на сайте (https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do), доступен пакет услуг и удобный sms-сервис «Мобильный банк». Можно установить на свой смартфон одно из удобных приложений («ЖКХ: Личный кабинет», «Оплата ЖКХ», «ЖКХ в кармане»), к любому из них нужно предварительно подключиться. Далее затраты времени станут минимальными. Любой сервис позволит провести транзакцию, и необходимая к оплате сумма будет моментально, автоматически и без комиссии перечислена.

Чек следует сохранять в продолжение 3 лет при любом используемом способе. Он подтвердит выполненную операцию при возникновении недоразумений между поставщиком и потребителем. Почему именно 3 года? Именно таков период срок исковой давности согласно закону (ст. 196 ГК РФ).

Проверка осуществления операции

Проверка

Деньги по ошибке могут поступить на другой счёт либо «зависнуть» в банковской системе. Факт зачисления платежей подтверждается квитанцией, содержащей лицевой счёт плательщика. Есть разные способы проверки задолженностей. Как проверить оплату ЖКХ:

  • запросить сведения в компании, осуществляющей доверительно управление;
  • обратиться в ближайшее почтовое отделение;
  • позвонить по номеру, указанному в квитанции;
  • получить сведения на сайте ресурсоснабжающей компании;
  • узнать информацию онлайн посредством портала «Госуслуги».

Такими же способами можно уточнить действующие тарифы, историю платежей, задолженности.

Оплата без комиссий

Хоть суммы и незначительные (не более 3%), переплачивать необязательно, ведь есть способы, не предполагающие дополнительных затрат. Тем более что право на это предусмотрено п. 1 ст. 16.1 и ст. 37 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1. Так, заплатить за квартиру через интернет без комиссии или нанести визит в учреждение ЖКХ. Второй вариант позволит внести средства без процентов, но придётся отстоять в очереди.

Для привлечения клиентуры некоторые банки отменяют подобные начисления. Всегда можно найти способ оплатить ЖКХ онлайн банковской картой без взимания комиссии. Следует уточнять беспроцентные предложения по расчётам. Вот некоторые из них:

  • сайт снабжающей организации (например, поставленную электрическую энергию в Мосэнергосбыте, газ – в Мособлгазе);
  • сервер госуслуг;
  • сервис Билайна «Мобильный платёж»;
  • Сбербанк Онлайн и другие.

Каждый клиент, взвешивая все за и против, самостоятельно выбирает оптимальный вариант. При использовании тех или иных систем следует заранее узнать условия внесения средств, возможно от комиссии освобождаются не все виды услуг.

Некоторые нюансы

При ненадлежащем качестве предоставляемых ЖКУ, перерывах обеспечения, следует обратиться к поставщику для произведения перерасчёта. Штрафные санкции могут быть наложены через месяц после просрочки.

Смерть собственника

Это один из поводов обратиться за пересмотром отраженной в квитанции суммы. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 предусмотрено право на перерасчёт коммунальных платежей в связи со смертью владельца квартиры, но только за водоподачу и водоотведение. Заявить о такой операции можно при наличии свидетельства о смерти в срок не более 3 лет после кончины человека. Вступление в наследство предполагает переход к новому владельцу не только имущества, но и долгов усопшего, в том числе неоплаченных сумм за ЖКХ. Погасить их следует в течение 3 лет. Долги не переходят на преемника в случае отказа от всего наследства.

Что такое солидарная ответственность

По долгам, перешедшим к наследникам, расплачиваются в пропорциональных долях. Если их погасил один из преемников, он вправе требовать с остальных возмещения расходов. Причём задолженность по ЖКХ увеличивается только до наступления смерти.

Разделение лицевого счёта

Квартплата

В жилище с долевой собственностью каждый оплачивает свою часть. Это возможно при закреплённом документально праве собственности. При этом соблюдаются такие условия:

  • отдельные счета предоставляются лишь владельцам приватизированных жилищных долей (муниципальное жильё в расчёт не берётся);
  • каждый из совладельцев обязан предъявить документ о праве собственности;
  • раздел счетов предусмотрен при количестве комнат большем чем одна.

Наличие (отсутствие) родственных связей при совместном владении жильём значения не имеет.

Получение рассрочки на оплату коммунальных услуг

На такую процедуру имеют право владельцы помещений согласно нормам, утверждённым в мае 2011 года Правительством РФ (постановление №354). Воспользоваться этим можно при возникновении непредвиденных ситуаций (болезнь, потеря работы и др.) либо при превышении начисленной суммы на 25% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Рассрочка предоставляется на год при равноценных ежемесячных выплатах. Для её оформления необходимо подготовить документы, обговорить условия и написать заявление в ресурсоснабжающую организацию.

Подводя итоги

Пользователи коммунальных услуг и ресурсов должны регулярно их оплачивать. Для этого можно действовать так, как удобно каждому, выбрав любой из множества существующих способов внесения средств. Гражданин выбирает способ оплаты самостоятельно. При расчётах онлайн важно точно следовать подсказкам на сайте. Некоторые из вариантов требуют дополнительных расходов в виде уплаты комиссионных сборов. Чек о внесении средств за ЖКУ следует сохранять в течение 3 лет.

Комментарии
  1. Оксана

    Сейчас самый удобным способ я считаю является интернет платеж через официальный сайт, сейчас уже все пользуются кошельками и картами так что проблем с оплатой не должно возникать

Добавить комментарий